اعتبارًا من 1 مارس 2020 ، سيعمل خط المساعدة 116111 للأطفال والشباب ، والذي تديره مؤسسة تمكين الأطفال لمدة 11 عامًا ، على مدار الساعة. يملأ الخط فجوة كبيرة في النظام البولندي لمساعدة الأطفال الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الرعاية المهنية في بيئتهم. بالاتصال على الرقم 111111 ، سيجد الشباب الدعم على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
المؤشر الذي يثبت الحالة العقلية للأطفال والمراهقين هو عدد محاولات الانتحار ، والتي تتزايد باستمرار في بولندا كل عام. في عام 2019 ، تم تسجيل 951 محاولة انتحار بين أطفال حتى سن 18 عامًا ، منها 46 محاولة قام بها أطفال حتى سن 12 عامًا. في العام الماضي ، انتهى 98 منهم بوفاة طفل. وفقًا لبحث أجرته مؤسسة تمكين الأطفال ، فإن 7٪ من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا حاولوا الانتحار. الانتحار هو أحد الأسباب الرئيسية لوفاة الأطفال والمراهقين في الفئة العمرية 10-19 عامًا. في هذا الصدد ، احتلت بولندا المرتبة الثانية سيئة السمعة في أوروبا في عام 2017.
حاجة ماسة للحديث
كل يوم ، يتلقى مستشارو خط المساعدة 116111 حوالي 300 مكالمة من الشباب. ما يصل إلى 130 منهم تتعلق بمشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب وتدني احترام الذات والتوتر والتوتر والقلق والقلق ، فضلا عن اضطرابات الأكل والوحدة والحزن.
من بين هذه الهواتف هناك أيضًا مكالمات من أطفال يشوهون أنفسهم أو لديهم أفكار انتحارية أو يخططون للانتحار. يقوم مستشارون شهريًا بإجراء حوالي 40 تدخلًا في الأزمات هذه هي الحالات الأكثر إلحاحًا ، والتي تتطلب استجابة فورية من الخدمات ذات الصلة من أجل إنقاذ صحة وحياة الأطفال الذين يتصلون بالهاتف 116111. وهو متوسط 1.5 تدخل في اليوم!
غالبًا ما ترتبط مشكلات الصحة العقلية للأطفال بصعوبات في العلاقات مع الأقران ، والآباء ، والمشكلات في المدرسة ، والمواقف التي يتعرض فيها الطفل للعنف. ما معدله 26 مكالمة في اليوم حول العنف وسوء المعاملة. يثق الأطفال في تعرضهم للإيذاء الجسدي والعاطفي - في كثير من الأحيان ، بالإضافة إلى الاعتداء الجنسي والإهمال.
- في كثير من الأحيان تسمع الهواتف يأس الأطفال وعجزهم وغضبهم وغضبهم والوحدة والشك. يعاني الكثير من الأطفال من الخوف ، وبعضهم يفقد الثقة في عالم الكبار. بالنسبة لهم ، غالبًا ما يكون الرقم 116111 هو الفرصة الوحيدة المتاحة للمساعدة ، كما تقول باولا وودارشيك ، منسقة خط المساعدة 116111 للأطفال والشباب ، والتي تحدثت إلى الأطفال لمدة 7 سنوات كمستشارة. غالبًا ما تعمل محادثاتنا على ضمان أن يشعر الأطفال الذين يمرون بأزمة ، والمثقلون بمشاعرهم ، والتي غالبًا ما تكون غير مفهومة وصعبة بالنسبة لهم ، أن هناك شخصًا على الجانب الآخر من جهاز الاستقبال يهتم بهم ، ومستعد للاستماع إليهم وليس الحكم عليهم ، لا إنه يعلم ، لا ينتقد - تضيف باولا وودارشيك.
الهاتف في بعض الأحيان هو الملاذ الأخير
يملأ خط المساعدة 116 111 للأطفال والشباب فجوة مهمة في نظام مساعدة الأطفال في بولندا ويستجيب لاحتياجاتهم. لا يستطيع معظم الأطفال الوصول إلى المساعدة المهنية في بيئتهم. ما يصل إلى 44 ٪ من المدارس البولندية تفتقر إلى عالم نفسي أو معلم مدرسة. لا توجد عيادات عامة كافية.
في بولندا ، لا يرى سوى 441 طبيبًا نفسيًا للأطفال ، وزيارة هذا النوع من الأخصائيين تستغرق عدة أشهر من الانتظار. وفي الوقت نفسه ، يشير 67٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 11 و 17 عامًا الذين طلبوا المساعدة في مواقف الحياة الصعبة إلى أنهم اختاروا مساعدة خط المساعدة للأطفال والشباب ، الذي تديره مؤسسة تمكين الأطفال.
ادعم الهاتف ليساعد الأطفال على مدار الساعة
في بداية شهر آذار (مارس) 2020 ، أطلقت مؤسسة تمكين الأطفال تشغيل الخط الساخن 116111 على مدار 24 ساعة.هذا ممكن بفضل الرعاة - بشكل أساسي مؤسسة Kulczyk ومؤسسة Tree and Tomorrow Foundation - المتبرعين الأفراد ، بما في ذلك حملة جمع التبرعات من قبل Szymon Hołownia. يضمن الدعم السخي من Dominika Kulczyk أن خط 116111 يعمل ليلاً على المدى الطويل.
الأموال الأخرى التي تم جمعها تسمح للهاتف بالعمل 24 ساعة في اليوم فقط حتى نهاية هذا العام. الرقم مجاني ، لكن تكاليف صيانته مرتفعة للغاية ، بما في ذلك البنية التحتية والرواتب والرعاية الفنية وتدريب الفريق والإشراف والمراقبة المستمرة للعمل. كل شيء على أعلى مستوى ، وفقًا للمعايير الدولية ، لضمان أعلى مستويات الجودة في المساعدة المقدمة للصغار.
- يعد الاحتفاظ بخط مساعدة 116111 للأطفال والشباب تحديًا ماليًا كبيرًا للمؤسسة. ما زلنا نبحث عن أموال لهذا الغرض. والأولوية الآن هي الحفاظ على استمرارية عملها على مدار 24 ساعة حتى تقدم الدعم والمساعدة للأطفال أيضًا في السنوات القادمة. يعتبر الهاتف 116 111 إجراءً استراتيجيًا يتطلب تنفيذه الاستقرار المالي على المدى الطويل - كما تقول الدكتورة مونيكا ساجكوسكا ، رئيسة مؤسسة تمكين الأطفال.
- لقد تحدثت إلى الأطفال لسنوات عديدة. لقد أخبروني دائمًا أنهم يرغبون في الاتصال بنا في الليل. ثم يمكنك التحدث بسلام. نحارب الوحدة في الليل ، ونحلل اليوم الذي يمر ونخشى غدًا. الأطفال أيضا خائفون ... ويتصلون. لذلك ، فإن دعم الأطفال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يمثل تحديًا كبيرًا لنا. تحدٍ يحمل مسؤولية كبيرة ولكن قبل كل شيء أمل. لا نريد أن نخيب آمالهم - تقول باولا وودارزيك.
مهم
- يمكنك دعم خط المساعدة للأطفال والشباب من خلال التبرع بنسبة 1٪ من الضرائب الخاصة بك إلى مؤسسة Empowering Children Foundation. KRS 0000 20 44 26.
- يمكنك أيضًا المساعدة من خلال إجراء دفعة لمرة واحدة على موقع الويب pomocajtelefon.pl أو عن طريق اتخاذ قرار بشأن الدعم الشهري المنتظم.
- مزيد من المعلومات على الموقع: pomocajtelefon.pl
خلال 11 عامًا من تشغيل الخط 116111 ، تلقى المتخصصون في مؤسسة تمكين الأطفال أكثر من 1،300،000. مكالمات من الشباب وردوا على اكثر من 64 الف. رسائل عبر الإنترنت مجهولة المصدر. في ذلك الوقت ، تم إجراء 1852 تدخلاً لإنقاذ حياة الأطفال.
سيكون خط المساعدة للأطفال والشباب من 1 مارس 2020 متاحًا على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. المساعدة عبر الإنترنت متاحة أيضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على www.116111.pl/napisz. Orange Polska هي الشريك التكنولوجي للخط.
