في أغسطس ، سيقدم ممثلو منظمات المرضى التي تعمل مع الأشخاص المصابين بأمراض وإعاقات مختلفة المشورة والمعلومات للأشخاص الذين يتصلون بالخط الساخن في مكتب محقق شكاوى المرضى. ساعات هاتف المنظمات غير الحكومية هي جزء من مشروع بعنوان "المريض يوحدنا".
"المريض يربطنا" هو مشروع تعليمي مشترك تنفذه منظمات المرضى البولندية وأمين المظالم الجديد لحقوق المريض ، بارتوميج شمييلوفيتش في مارس 2018. كجزء من الحملة ، يقدم ممثلو المنظمة - الموظفون والمرضى والمتخصصون في مجالات الطب المختلفة - كل شهر خلال نوبات خاصة - المشورة والمعلومات الهاتفية للأشخاص الذين يتصلون بالخط الساخن في مكتب محقق شكاوى المرضى.
- مشروع "Patient Connects Us" هو مبادرة جديدة تشتد الحاجة إليها. مهمتنا الأساسية هي دعم المرضى في مكافحة مشاكلهم الصحية ، بما في ذلك المساعدة في التنفيذ السليم لحقوقهم. جنبًا إلى جنب مع منظمات المرضى ، سنكون قادرين على العمل بشكل أكثر فاعلية - قال بارتومييج شمييلوفيتش ، أمين المظالم المعني بحقوق المرضى. - أضاف أن الخبراء سيقدمون بشكل مشترك معلومات عن كل من الجانب العملي والتنفيذ السليم لحقوق المرضى.
يمكن للأشخاص المهتمين الاتصال بالخط الساخن 800-190-590. هناك سينضمون إلى ممثل عن منظمات المرضى. خط المساعدة متاح في جميع أنحاء البلاد مجانًا ويفتح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8.00 إلى 20.00.
في أغسطس من هذا العام. سيتم تنفيذ الخدمة الهاتفية على خط المساعدة الخاص بأمين شكاوى حقوق المريض من قبل:
- 02 أغسطس - الائتلاف البولندي لمرضى السرطان
- 3 أغسطس - مؤسسة Urszula Jaworska
- 8 أغسطس - مؤسسة STOMAlife
- 9 أغسطس - الجمعية البولندية لمرض التصلب العصبي المتعدد
- 10 أغسطس - مؤسسة Urszula Jaworska
- 14 أغسطس - جمعية المساعدة النفسية SYNTONIA
- 21 أغسطس - اتحاد جمعيات مرضى الصدفية
- 27 أغسطس - الرابطة البولندية للأطفال المصابين بالصرع
تتوفر معلومات عن الأشخاص المناوبين وجدول زمني مفصل بالواجبات على الموقع الإلكتروني لمكتب المتحدث: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
منذ إنشاء مكتب أمين المظالم المعني بحقوق المرضى ، أي اعتبارًا من مايو 2009 ، تم تسجيل أكثر من 300000 شخص عبر الخط الساخن. الإشارات المقدمة للمدافع. تتعلق معظم المكالمات الهاتفية بالنصائح العملية حول ما يجب القيام به في مواقف معينة في المرافق الطبية.
مقال موصى به:
كيف تطالب بحقوق المريض؟
