لقد كان للوباء اتصالات محدودة بالأطباء ، لكن هذا لا يعني أننا لن نتلقى المساعدة إذا لزم الأمر. تقدم العديد من العيادات استشارات طبية عن بعد. ما الذي يستحق معرفته عنهم ، وكيفية الاستعداد للنقل الآني؟
حقيقة أن الطبيب يقع في مكان مختلف عن مكان المريض يختلف عن الاستشارة الكلاسيكية. في كثير من الأحيان ، الاتصال الشخصي مع الطبيب ليس ضروريًا على الإطلاق ، يكفي إجراء مقابلة مفصلة حتى تتمكن من الحصول على المشورة أو وصفة طبية. تعتبر الرعاية عن بعد مفيدة بشكل خاص للمتابعة أثناء العلاج ، على سبيل المثال ، للتحقق من آثار الأدوية أو لتقييم نتائج الاختبار.
يمكن إجراء المحادثة باستخدام جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو ، ولكن الهاتف العادي يكفي أيضًا. من أجل الحفاظ على حق المريض في السرية الطبية ، يجب أن يكون الطبيب في المكتب أو في مكان لا يستطيع الغرباء سماعه.
يمكنك الحصول على النقل الآني عن طريق حجز موعد في العيادة وتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل رقم الهاتف). خلال الفترة المحددة ، خلال ساعات العمل ، سيتصل بك الطبيب على الرقم المشار إليه أو عنوان البريد الإلكتروني.
جدول المحتويات
- كيف تستعد للانتقال عن بعد
- كيف يعمل النقل عن بعد
- ما يمكنك الحصول عليه أثناء النقل عن بعد
- حقوقك
كيف تستعد للانتقال عن بعد
قم بإعداد رقم PESEL الخاص بك وقائمة بالأدوية المستخدمة بشكل مزمن (لدى طبيبك العام مثل هذه القائمة في النظام ، ولكن إذا اتصلت بأخصائي لأول مرة ، فقد لا يكون لديه هذه المعلومات).
قم بتدوين ملاحظة تفصيلية تصف مشكلتك ، مثل الأعراض والشكاوى ، ومدة استمرارها ، وتحت أي ظروف تظهر ، وما الأدوية المزمنة التي تحتاج إلى وصفة طبية ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة لن تنسى أي شيء.
كيف يعمل النقل عن بعد
- قدم نفسك للطبيب واطلب منه أن يقدم نفسه إذا لم يفعل. قدم اسمك ولقبك والبيانات الشخصية الأخرى التي سيطلبها الطبيب (بما في ذلك رقم PESEL - يجب أن يتأكد الطبيب لمن يقدم المشورة بالضبط ، و PESEL ضروري لحفظ السجلات الطبية بشكل صحيح).
- إذا كنت تتصل كمقدم رعاية لشخص يحتاج إلى مساعدة ، فيرجى إخبار طبيبك وتقديم التفاصيل الشخصية للمريض المناسب.
- مشاكل تقنية الإشارة. إذا كنت لا تسمع جيدًا أو لا تفهم ما يقوله لك الطبيب ، فأخبره بذلك. بفضل هذا ، لن تفوتك أي معلومات ذات صلة.
- أجب على أسئلة طبيبك بشكل شامل. قد يكون من الضروري ، على سبيل المثال ، إجراء فحص ذاتي تحت إشرافه. Teleporada هو شكل كامل من الفحص - لا تعامله بشكل عرضي ، ولا تغش الطبيب ، لأنه بناءً على معلوماتك ، سيتخذ الطبيب قرارًا بشأن صحتك ويقدم توصيات محددة ؛ بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطبيب ملزم بإعداد أو استكمال سجلاتك الطبية بناءً على المقابلة.
- عند تقديم مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، كن محددًا ، ولا تحيد - احترم وقت الطبيب والمرضى الآخرين.
- ملحوظة: إذا شعرت فجأة بتوعك أثناء محادثة ، فأخبر طبيبك بذلك ، ويخبرك بمكانك. لن يكون الطبيب قادرًا على مساعدتك مباشرة ، ولكن قد يتصل بك إلى الموقع على الفور ويعطيك تعليمات حول ما يجب القيام به للمساعدة في تقليل المخاطر حتى وصول سيارة الإسعاف.
ما يمكنك الحصول عليه أثناء النقل عن بعد
إذا قرر الطبيب ، بناءً على المعلومات المقدمة والسجلات الطبية التي بحوزته ، أنه قادر على تقييم صحتك بشكل كافٍ ، فقد يصدر لك
- وصفة طبية ، وهي أيضًا وصفة طبية ضرورية لمواصلة العلاج في حالة الإصابة بمرض مزمن (يمكن ملء الوصفة الإلكترونية في صيدلية بناءً على رمز الوصفة الطبية المكون من 4 أرقام الذي يقدمه الطبيب ورقم PESEL للشخص الذي تم إصدارها له) ،
- إجازة إلكترونية (يتم إرسالها مباشرة إلى ZUS) ،
- طلب توريد الأجهزة الطبية (أيضًا كاستمرار للتزويد دون إجراء الفحص ، إذا كان ذلك مبررًا بحالتك الصحية الواردة في الوثائق الطبية).
إذا قرر الطبيب أنه لا يمكنه تقييم حالتك الصحية عن بعد بشكل موثوق ، فسوف يطلب منك الحضور إلى المرفق شخصيًا لاستكمال الفحص. أثناء المقابلة الطبية ، قد يتبين أيضًا أنه من أجل التشخيص الكامل ، هناك حاجة إلى اختبارات إضافية: المختبر أو التصوير. في مثل هذه الحالة ، سيصدر الطبيب إحالة إلكترونية لمثل هذه الاختبارات.
حقوقك
Teleporada هو شكل جديد من أشكال استشارة الطبيب الكلاسيكية. يحق لك التمتع بجميع حقوق المريض التي يكفلها القانون البولندي.
لديك الحق في تلقي المشورة التي تلبي متطلبات المعرفة الطبية الحالية - يجب على الطبيب التصرف بالعناية الواجبة وفقًا لأفضل الممارسات الطبية.
لديك الحق في تلقي معلومات حول حالتك الصحية ، والتشخيص ، وطرق التشخيص والعلاج المقترحة والمحتملة ، والعواقب المتوقعة لاستخدامها أو إغفالها ، ونتائج العلاج والتشخيص ، إلى الحد الذي يمكن أن يتم فيه توفير هذه المعلومات على أساس النقل الآني والسجلات الطبية. .
لديك الحق في الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بك - فهي مغطاة بالسرية الطبية. لذلك لديك ضمان بعدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى بياناتك ومعلوماتك حول صحتك.
يمكنك معرفة المزيد عن حقوق المريض من خلال الاتصال بالخط الساخن لمحقق شكاوى حقوق المريض ، والذي يفتح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً على الرقم 800190590 (للاتصال بمحقق شكاوى المريض ، حدد 2) .
سيكون هذا مفيد لك
إذا كان لديك حساب مريض عبر الإنترنت ، فيمكنك تلقي وصفة طبية أو إحالة في شكل إلكتروني ، كرسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. تحقق من كيفية إعداد IKP
قوائم وحدات POZ التي توفر النقل الآني في المقاطعات الفردية
قد يتم توفير النقل عن بعد ليس فقط من قبل الأطباء ، ولكن أيضًا - في نطاق صلاحياتهم وكفاءاتهم - من قبل الممرضات والقابلات وأخصائيي العلاج الطبيعي وغيرهم من المهنيين الطبيين.
