تم وضع تاج من الخزف مع زركونيا مكعبة على السن 2. أثناء تجربته ، أشرت للطبيب أنه بدا لي أن السن طويل جدًا - لكن الطبيب قال إنه إذا كان مناسبًا للعضة ، فلا يحق لي إزعاجي. وكان هذا صحيحًا في المكتب. تم تثبيت هذه السن بشكل دائم ، واتضح أنه مع حركات مثل الكلام أو لدغة سريعة من قطعة خبز ، على سبيل المثال ، أصبت بالسن السفلي بهذه السن (أنا ببساطة أضغط عليها على السن السفليين). يضاف إلى ذلك حالة الزركونيوم غير المغطى بالبورسلين من جانب الفم. لم أكن أعلم عن ذلك ، لأنه عندما تم عرض السن لي في البداية ، لم يكن هناك شيء من هذا القبيل - ربما ظهر الزركونيوم فقط عندما قام الطبيب بجمع الخزف لدغتي. عندما وافقت على إدخال السن بشكل دائم ، لم أتلق أي معلومات تفيد بأن السن غير مظهره بشكل كبير من الداخل. بالإضافة إلى ذلك ، سمعت أن الزركون يجب ألا يكون في الأعلى لأنه سيتأكسد. كنت في فحص الطبيب - قال إنه لا يمكن فعل أي شيء. هل هذا العمل التعويضي صحيح لأنه ليس لي؟ ومع ذلك ، لا يرى الطبيب خطأه في ذلك. هل يمكنني تقديم شكوى بخصوص تاج مصنوع بهذه الطريقة؟
يجدر التشاور مع محقق شكاوى المرضى حول هذا الموضوع. إذا تم تقديم الخدمة من قبل عيادة خاصة ، فيرجى الاتصال بمحقق الشكاوى الخاص بالمستهلكين ، والذي سيساعدك على متابعة التزام الضمان.
إن أهم حق من وجهة نظر المستهلك هو حق أمين المظالم في رفع دعوى نيابة عن المستهلك والانضمام إلى الإجراءات المعلقة بموافقة المستهلك. في مثل هذه الحالة ، لا داعي للقلق من قيام المستهلك بدفع تكاليف المحكمة. أمين المظالم ، مثل المنظمات الاجتماعية ، معفى من رسوم المحكمة.
تتطلب مسألة الشكاوى تحليلا معمقا وفحص السجلات الطبية. يجب أن تكون شرعية العلاج أيضًا ذات فائدة للسلطة. يمكن القول أن الشكوى هي أداة قانونية يحق للمريض دائمًا الحصول عليها. إذا كان سلوك الطبيب يشير إلى أنه يتصرف على نحو يضر بالمريض ، فإننا نوصيك بالاتصال بمسؤول المسؤولية المهنية (المختص بإجراء الإجراءات التوضيحية المتعلقة بالمسؤولية المهنية للأطباء) العامل في الغرفة الطبية الإقليمية. يفحص أمين المظالم حالات الشكاوى المقدمة من الأشخاص الذين تم انتهاك رفاههم بشكل مباشر من خلال تصرفات الطبيب (على سبيل المثال ، عدم مراعاة العناية الواجبة في الممارسة الطبية ، والأخطاء والإهمال ، والطبيب الذي ينتهك مبادئ الأخلاق المهنية أو ينتهك الأحكام المتعلقة بممارسة مهنة الطب).
الأساس القانوني: القانون الصادر في 27 آب / أغسطس 2004 بشأن خدمات الرعاية الصحية الممولة من الأموال العامة (جريدة القوانين لعام 2008 ، العدد 164 ، البند 1027 ، بصيغته المعدلة).
تذكر أن إجابة خبرائنا غنية بالمعلومات ولن تحل محل زيارة محام.
تذكر أن إجابة خبيرنا غنية بالمعلومات ولن تحل محل زيارة الطبيب.
Przemysław Gogojewiczخبير قانوني مستقل متخصص في الأمور الطبية.
