يعني العدد المتزايد للصيدليات أنها بدأت في التنافس مع بعضها البعض في الكفاح من أجل العملاء ، مع الابتعاد عن وظيفتها الأساسية. لذلك ، في عام 2012 ، تم فرض حظر كامل على الصيدليات الإعلانية.
ما الذي جعل الإعلان عن الصيدليات محظورًا في القانون البولندي؟ لقد تغيرت صورة الصيدليات البولندية إلى درجة يصعب التعرف عليها على مدار العشرين عامًا الماضية. كان تحرير الأحكام التي تنظم عمل هذا النوع من المؤسسات في بداية التسعينيات يعني أن ممارسات السوق الحرة أصبحت جزءًا دائمًا منها.
لم تعد الصيدليات مرتبطة فقط بصرف الأدوية ونصائح الصيادلة. وكل ذلك لأن القانون يسمح لأي شخص بأن يصبح مالكًا لصيدلية - بغض النظر عن تعليمه. زاد عدد المرافق بسرعة ، ولكن بدلاً من التنافس مع بعضها البعض مع معرفة وخبرة الصيادلة ، بدأوا في جذب المرضى من خلال العروض الترويجية والخصومات والإعلانات وبرامج الولاء. شقت نماذج التسويق ، المعروفة حتى الآن من مجالات التجارة الأخرى ، طريقها إلى سوق الصيدليات للأبد.
لسوء الحظ ، أدى تحرير سوق الصيدليات إلى ظهور العديد من الأمراض عليه. لم يبدأ استهلاك الأدوية فقط في النمو بمعدل ينذر بالخطر ، ولكن أيضًا كمية المستحضرات الصيدلانية التي ألقيت في القمامة. كما زاد إنفاق NHF على سداد الأدوية ، التي تم بيعها بشكل مصطنع من قبل الصيدليات التي تعرضها بأسعار رمزية (مثل الأنسولين مقابل 1 grosz) ، بشكل كبير.
لهذه الأسباب ، أدخلت وزارة الصحة تغييرات جذرية على قانون الأدوية. الأهم كان منع الإعلان عن الصيدليات. اعتبارًا من 1 كانون الثاني (يناير) 2012 ، لا يمكن لهذه المنافذ الإعلان بأي شكل من الأشكال - فقط المعلومات المتعلقة بالعنوان وساعات العمل هي المسموح بها.
الولاء للنقاط هو إعلان أيضًا
تم التعرف أيضًا على برامج الولاء كنوع من إعلانات الصيدليات. يعرفها المرضى في شكل نقاط أو نجوم أو شموس أو طوابع مختلفة يتم جمعها على بطاقات خاصة. جمع ما يكفي منهم جعل من الممكن الحصول على الجوائز. كان الهدف من برامج الولاء هو "ربط" المريض بصيدلية معينة. عندما حصل على بطاقة ولاء من إحدى هذه المؤسسات ، عاد إليها بشكل حدسي أو متعمد لمواصلة جمع النقاط على أمل الحصول على ميزة إضافية على شكل مكافأة. ليس ذلك فحسب ، وكنتيجة لبرامج الولاء ، تم إقناع العديد من المرضى أحيانًا بإجراء عمليات شراء أكبر بشكل غير معقول في الصيدلية فقط للحصول على "نقطة" إضافية. مع دخول اللوائح الجديدة حيز التنفيذ ، تم حظر جميع برامج الولاء في الصيدليات.
خصومات باهظة الثمن
تم تقديم لائحة أخرى في ذلك الوقت وهي تشديد الأسعار الرسمية للأدوية المسددة. حتى الآن ، يمكن تحديد سعرها بشكل فردي من قبل كل صيدلية ، لكن لا يمكن أن يتجاوز السعر الأقصى الذي حددته وزارة الصحة. ونتيجة لذلك ، خفضت بعض الصيدليات أسعار الأدوية المسددة وأعلنت عنها في وسائل الإعلام لجذب المزيد من المرضى. كان تأثير هذا هو الأنسولين المذكور أعلاه لـ PLN 0.01 ، والذي يمكن أن يجذب المرضى إلى صيدلية معينة حتى من منطقة أخرى. أدى ذلك إلى إنشاء ما يسمى ب سياحة الأدوية - يسافر المرضى في كثير من الأحيان عشرات الكيلومترات بحثًا عن صيدلية تقدم أدوية مسددة بأقل الأسعار.
سعر واحد للأدوية المسددة
لسوء الحظ ، أدى ذلك أيضًا إلى إهدار هائل للأدوية - غالبًا ما يتم شراؤها من المخزون ثم التخلص منها نظرًا لانتهاء صلاحيتها. وكل هذا تم تمويله بشكل مشترك من ميزانية NHF - أي مساهماتنا. اللوائح المعمول بها اليوم لا تسمح للصيدليات بتخفيض أسعار الأدوية التي يتم تعويضها. يجب أن تكون هي نفسها في جميع المؤسسات من هذا النوع في جميع أنحاء بولندا. أدت هذه الخطوة إلى تنظيم سوق الصيدليات بسرعة والقضاء على مشكلة إهدار الأدوية. كما انخفض إنفاق NHF على سداد تكاليف الأدوية ، مما جعل من الممكن استثمار الأموال التي تم توفيرها في التمويل المشترك للاستعدادات والعلاجات الأكثر حداثة. كما تم تقليص "سياحة الأدوية" ، لأنه منذ تلك اللحظة فصاعدًا ، تكلف الأدوية المسددة نفس التكلفة في كل صيدلية.
اقرأ أيضًا: هل يمكن إعادة الدواء إلى الصيدلية؟ كيف تشتري الأدوية بأمان عبر الإنترنت؟ هل الدواء أرخص وليس أسوأ؟ متى يستحق شراء دواء بديل؟ يستحق المعرفة
المنافسة لا تزال جارية
لم تنهي التغييرات في اللوائح المنافسة السعرية في سوق الصيدليات. الأدوية المُسددة ليست سوى جزء من مجموعة متنوعة من الصيدليات الحديثة. والباقي أدوية غير قابلة للاسترداد ، ومكملات غذائية ، وأجهزة طبية ، ومستحضرات تجميل ، ومنتجات أخرى. لا وزارة الصحة ولا أي قانون آخر لديه أي سيطرة على أسعارها. نتيجة لذلك ، أصبح مقدارها عنصرًا من عناصر المنافسة بين الصيدليات. ومع ذلك ، من الصعب جدًا أن يتم التعامل مع أي محاولة من الصيدلية لإبلاغ المجتمع المحلي بقائمة أسعارها كإعلان ، أي محظور بموجب القانون.
مقال موصى به:
التأمين الصحي الخاص: هل يستحق الشراء؟ مميزات وعيوب السياسة ... الشهرية "Zdrowie"
