علم نفس الحشد - ما هو؟ ما هي القواعد التي تحكم تجمع كبير من الناس ، وكيف نتعامل معها عندما نجد أنفسنا فيها؟ كيف لا تتبع نفسية الحشد وعند المشاركة في حفلة موسيقية أو مباراة حتى لا تصاب بالذعر؟
يحاول علم نفس الحشود الإجابة على سؤال حول المشاعر التي يتبعها الأشخاص المجتمعون في مجموعات كبيرة. يوقظ الحشد الغرائز الخفية لدى الناس ، على سبيل المثال غريزة البقاء ، والتي غالبًا ما تكون مأساوية - كل عام تسمع عن حالات فقد فيها شخص ما حياته أو صحته ، وداستها الموجة الملحة من الناس.
ومع ذلك ، فإن التواجد في مجموعة كبيرة يمكن أن يكون أمرًا خطيرًا ليس فقط لأن الحشد ككتلة هو عنصر يمكن أن يبعدنا ضد إرادتنا. في الحشود ، نحن أنفسنا قادرون على القيام بأشياء فظيعة لن نشك في أنفسنا بها أبدًا. يتصرف الأشخاص في المجموعة بشكل مختلف تمامًا عن سلوكهم بمفردهم - تأتي نفسية الجمهور في المقدمة. للمجموعة قواعدها الخاصة ، مستقلة عن الوحدات الفردية التي تتكون منها.
تعرف على ما يدور حوله علم نفس الجمهور وما هي التغييرات التي تحدث في النفس عندما نكون محاطين بالحشود البشرية.
علم نفس الحشد: إيقاظ الغرائز الخفية
يذكر علم نفس الحشد أن أحد ردود الفعل الأولى عندما تكون في تجمع كبير هو الاستثارة العاطفية. الحشد يثير. التواجد حول الناس بشكل عام هو أمر مثير. ومع ذلك ، فإن الجمهور لديه القدرة على إثارة المشاعر المتطرفة. الذعر ، والغضب ، والفرح الجامح - مثل هذه المشاعر أسهل في الشعور بها في مجموعة منها بمفردها. هذا ما تؤكده مؤشرات موضوعية: في الحشد لدينا ارتفاع في ضغط الدم ، نتنفس بشكل أسرع ، ينبض قلبنا بشكل أسرع. غالبا ما تكون ممتعة وجد الباحثون أن الأشخاص يحبون الفيلم عندما يشاهده كثير من الناس معهم في السينما أكثر منه عندما يكون المكان فارغًا أو مع عدد قليل من المشاهدين. هذا هو أحد الأسباب التي جعلت صانعي المسلسلات الكوميدية للديدان الشريطية يضحكون في هذه السلسلة - يصنف الناس الفيلم على أنه أكثر تسلية عندما يسمعون أن الآخرين يضحكون أيضًا ، على الرغم من أن أي شخص لا يحب "ضحك الطعام المعلب".
ردود أفعالنا في الحشد أكثر عنفًا. إذا شعرنا بالخوف يتحول خوفنا إلى ذعر في التجمعات الكبيرة.
تنطبق نفسية الجمهور أيضًا على الأحداث الرياضية - في الملعب ، يسعد المشجعون بالهدف ويصرخون بصوت أعلى مما لو شاهدوا نفس المباراة في المنزل. ربما لهذا السبب يشاهد الناس المباريات مع الأصدقاء أو على شاشة كبيرة في كثير من الأحيان؟ لسوء الحظ ، نشعر أيضًا بمشاعر سلبية أقوى في الحشد. عندما يكون القاضي غير عادل أو في فيلم متمرّس ، يشعر الناس بالغضب والاستياء من التواجد في مجموعة أكثر من مشاهدة حادثة منعزلة.
علم نفس الحشد: إدراك الفردية
مجموعات كبيرة من الناس لديها قوة أخرى: فهم يشعرون بالفردانية. يشعر الناس بأنهم مجهولون لأنهم يشعرون أنه لا يمكن التعرف عليهم. يتم تكثيف تأثير نفسية الجماهير أيضًا من خلال ارتداء الأقنعة قبل المظاهرة ، وطلاء الوجه قبل المباراة ، وارتداء الأوشحة أو "ألوان الحرب" الخاصة بناديك. وعندما يكون لدى الشخص إحساس بعدم الكشف عن هويته ، فإنه لا يطيع القواعد الاجتماعية ، وغالبًا ما ينغمس في الأفعال غير الأخلاقية ويستسلم ببساطة للدوافع.
يضعف الشعور بعدم الكشف عن الهوية من تأثير المبادئ الأخلاقية. على سبيل المثال ، يستخدم مستخدمو الإنترنت الذين يكتبون باسم مستعار المزيد من الكلمات البذيئة ومن المرجح أن يكونوا وقحين أكثر من استخدام أسماءهم الخاصة. يتم كتابة التقارير بشكل مجهول. إن إحساسنا بعدم الكشف عن هويتنا يجعل الخطأ يبدو أقل خطأ. من أجل تجنب الشعور بعدم الكشف عن هويتك ، تضاء الشوارع ليلاً ، ويتم تثبيت المرايا في المتاجر ، والكاميرات (حتى الدمى) في الملاعب. هذا يجعل لجرائم أقل.
اقرأ أيضًا: الشخصية غير المستقرة عاطفياً: أنواع الاندفاع والحدود. الأسباب ، المجلد ... عصاب القلق: أعراض وعلاج عصاب القلق الرهاب الاجتماعي: الأعراض والأسباب والعلاج هامكيف تخرج بأمان من الزحام؟
- قبل أن تذهب إلى حدث جماهيري ، تحقق من خطة المنشأة ، واكتشف مكان المخارج. فكر في المكان في حالة الذعر عندما يعمل علم نفس الجمهور ، سيجري المزيد من الأشخاص ، وحاول إنشاء خطة بديلة. تذكر المخرج.
- فكر خارج الصندوق ولا تفعل ما يفعله الآخرون. يتصرف معظمهم بلا تفكير (على سبيل المثال ، الركض في اتجاه دون معرفة السبب). لا تنجرف في اندفاع الأغنام. إذا كنت لا تعرف إلى أين يتجه الجميع ، فاختر اتجاهك الخاص. ثق في عقلك ، وليس نفسية الحشد.
- عندما ترى أشخاصًا من حولك يبدأون في التصرف بعدوانية ، فإنهم يميلون إلى مواجهة نفسك - الانسحاب إلى مكان آمن.
- حاول ألا تترك لنفسك مشاعر سلبية قوية. عندما تشعر أنها تنمو بشكل خطير ، اترك موقع الحدث.
- إذا استطعت ، اترك المكان أولاً ، ربما خمس دقائق قبل نهاية الحدث ، بينما لا يزال معظم الناس يستمتعون.
علم نفس الحشد: انتشار المسؤولية
وجود الحشد يبدد المسؤولية. نعتقد أننا لسنا مسؤولين عما فعلناه في الحشد. كما أن ما يحدث لا يعود إلينا. على سبيل المثال ، إذا أغمي على شخص ما ، فإن معظم الناس في الحشد يشعرون أنهم غير مسؤولين عن تقديم المساعدة. هذه مفارقة! كلما زاد عدد الشهود على حدث مأساوي ، قل احتمال رد فعل أي شخص ، على سبيل المثال من خلال استدعاء الشرطة. عندما يشهد شخص واحد فقط حدثًا ، يحاول دائمًا فعل شيء ما. بسبب تشتيت المسؤولية ، قد يتصرف الناس في الحشد مثل "الكباش" - يقلدون الآخرين بلا تفكير أو يدفعون نحو مخرج واحد ، بينما الآخرون ليسوا مزدحمين على الإطلاق.
في حشد من الناس ، نسمح لأشخاص آخرين بجذب أنفسنا ، ونقلدهم ، ونفترض خطأً أن الآخرين يعرفون ما يفعلونه.
علم نفس الجمهور: عدم السيطرة على العواطف
لسوء الحظ ، فإن مزيج التحريض وعدم الكشف عن الهوية وتشتيت المسؤولية متفجر. عندما تنشأ المشاعر وتختفي في الوقت نفسه مقاومة السلوك غير الأخلاقي ولا يشعر الناس بالمسؤولية عما يحدث ، يصبح الجمهور عنصرًا وخطيرًا حقًا - مثل حيوان بري غاضب. يصبح سلوك الناس عنيفًا ، والعواطف متطرفة وغير منضبطة. إن علم نفس الحشد هو الذي يجعل مجموعة من المعجبين المشاغبين قادرين على القيام بأشياء فظيعة لم يؤيدها أي منهم بشكل فردي إذا كانوا وحدهم ، وليس في المجموعة.
علم نفس الحشد: عدم التعاطف
من الجدير أيضًا النظر إلى الموقف برمته من منظور مختلف: في الحشد لا نتعرض للخطر فقط ، ولكننا قادرون أيضًا على التصرف بطريقة لئيمة بأنفسنا ، ونتوقف عن الاهتمام بالآخرين ، ويمكننا أن نتصور الركل والضرب والدفع وحتى العض كشيء طبيعي تمامًا . هذا لأننا في الحشد لا نشعر بالتعاطف والرحمة والاهتمام بالآخرين. من أجل التعاطف ، علينا أن ننظر إلى الشخص الآخر كفرد. يستغرق الوقت والتركيز على شخص واحد. في حشد من المستحيل. لذلك عندما نرى وجه رجل منهار من الألم لا نفكر في مساعدته. نحن فقط نصبح غير حساسين. قد يتضح أنه لبقية حياتنا سنحمل في ضميرنا الإدراك بأننا سمحنا بحدوث شيء شرير ، وأننا لم نتفاعل ، على الرغم من أننا ما كان يجب أن نسمح بشيء.
سيكون هذا مفيد لكإذا اختطفتك الحشد
- عندما تجد نفسك في حالة نفسية جماعية ، لا تحاول عكس التيار ، بل انتقل بشكل منهجي إلى المناطق الأقل كثافة.
- تجنب الوقوف بجانب الجدران ، والشبكات المعدنية ، والسور ، وما إلى ذلك. من الأفضل أن تضغط على أشخاص آخرين بدلاً من الأجسام الصلبة.
- احرص على عدم السقوط.
- اهدف إلى البقاء على حافة الحشد ، وتجنب الوسط.
- مع ذلك ، حاول أن تظل هادئًا. لا تستسلم لمشاعرك. لا تستعجل.
- ابحث عن مخارج الطوارئ وأبواب النار وتجنب دخول الأماكن المغلقة مع مجموعة كبيرة من الناس.
- اغتنم الفرصة الأولى لمغادرة الحشد.
