أطقم الأسنان المعيبة: هل يغطيها الضمان؟

كان لدي طقم أسنان علوي وسفلي بمبلغ 1350 زلوتي بولندي. بعد بضعة أشهر ، تم ارتداء الأضراس ، وخفضت اللدغة - بدوت فظيعًا. ذهبت إلى طبيب الأسنان مع شكوى. تم استبدال الأضراس الأربعة الموجودة في طقم الأسنان العلوي والسفلي بموجب الضمان. ومع ذلك ، بعد حوالي شهرين ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن هذا الطرف الاصطناعي يبدو سيئًا. لا يزال لدي لدغة منخفضة (حاولت سابقًا ضبط شفتي بالتمارين) وزوايا متدلية. في الليل ، يسقط الطرف الاصطناعي السفلي. يخلق مشكلة عندما أغني (إملاء سيء). قدمت شكوى كتابية مرة أخرى ، بتاريخ 04/09/2015 ، للمطالبة باسترداد الأموال بسبب الإزعاج الشديد (أتجنب الناس ، طرفي الاصطناعي يقرع عند تناول وجبة ، أبدو سيئًا ، ذقني بارزة إلى الأمام ، زوايا فمي سقطت ، الجزء السفلي يسقط في الليل). لقد مرت السنة على 24 أبريل 2015. ما هو وضعي القانوني؟ يتعلق الأمر أيضًا بالضمان المتاح للأطراف الاصطناعية الخاصة. يعمل طبيب الأسنان في عيادة حيث يتم تقديم الخدمات من قبل الصندوق الوطني للصحة.

يتم منح الضمان من قبل طبيب الأسنان بتقديم بيان الضمان الخاص بخدمة طب الأسنان ، والذي يحدد التزامات طبيب الأسنان وحقوق المريض في حالة أن الشيء (أطقم الأسنان) لا يمتلك الخصائص المحددة في هذا البيان. قد يتم تضمين بيان ضمان طبيب الأسنان في الإعلان. قد تشمل التزامات طبيب الأسنان ، على وجه الخصوص ، سداد السعر المدفوع ، أو استبدال الطرف الاصطناعي بتركيبه ، أو إصلاحه وتوفير خدمات أخرى. إذا تم منح ضمان لجودة أطقم الأسنان ، فمن المفهوم في حالة الشك أن طبيب الأسنان ملزم بإزالة العيب المادي لأطقم الأسنان أو تسليم عيب جديد خالٍ من العيوب ، شريطة أن يتم الكشف عن هذه العيوب خلال الفترة المحددة في بيان الضمان. ما لم ينص على خلاف ذلك ، فإن فترة الضمان هي سنتان من تاريخ تركيب الطرف الاصطناعي. يقوم الضامن (طبيب الأسنان) بعمل بيان الضمان بطريقة واضحة ومفهومة.

هام: 1. يضمن الضامن التشغيل الفعال لموضوع البيع لمدة 24 شهرًا من تاريخ الإصدار. 2. يتعهد الضامن بإزالة العيوب المادية دون مقابل إذا تم الكشف عن العيوب خلال 24 شهرًا من تاريخ صدوره أو تسليم السلعة المبيعة خالية من العيوب. يحق للمشتري أن يطلب تسليم سلعة البيع خالية من العيوب ، إذا تم إجراء 4 إصلاحات على الأقل خلال فترة الضمان ، ولا يزال عنصر البيع معيبًا. 3. تغطي المسؤولية بموجب الضمان فقط العيوب الناشئة عن أسباب متأصلة في موضوع البيع. 4. في حالة وجود عيوب ، يقوم المشتري بتسليم موضوع البيع على نفقة الضامن إلى نقطة الخدمة. 5. يتعهد الضامن بأداء الالتزامات المترتبة على هذا الضمان خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم موضوع البيع. 6. يتحمل الضامن مخاطر الخسارة أو التلف العرضي لموضوع البيع من تاريخ تسليمه إلى الضامن حتى تاريخ استلام المشتري له. 7. لا يغطي الضمان: الأضرار الميكانيكية التي يسببها المشتري ، والأضرار والعيوب الناتجة عن استخدام وتخزين الطرف الاصطناعي خلافًا لتعليمات الاستخدام ، والإصلاحات التي يقوم بها المشتري بنفسه. 8. الضمان ساري المفعول في بولندا. 9. لا يستبعد الضمان أو يحد أو يعلق حقوق المشتري الناتجة عن عدم امتثال أطقم الأسنان للعقد.

تذكر أن إجابة خبيرنا غنية بالمعلومات ولن تحل محل زيارة الطبيب.

خبير قانوني مستقل متخصص في الأمور الطبية.