الإجهاد في العمل لا يتجاوز أي شخص. حتى لو كنت تفعل ما تريد ، فإنك تعاني من التوتر كل يوم. على مستوى ما ، يحشدك للعمل ، كبير جدًا - يدمرك. تعرف على المواقف العصيبة بشكل خاص وشاهد كيفية التعامل معها.
يمكن أن تكون المنافسة جيدة لأنها تجبرنا على بذل جهد. تُفضل التنمية البشرية من خلال المهام التي تتجاوز قدراته قليلاً. إذا كانت سهلة للغاية ، فإننا نجدها مملة وليس لدينا دافع للمحاولة. ولكن إذا كانت صعبة للغاية - فإنها تشل. نفس الشيء مع المنافسة. على مستوى ما ، فإنه يحفز كثيرًا - يزيل السلام ، ويتعب ويحترق.
الإجهاد في العمل: المنافسة بين الموظفين
الأمر يستحق التعبئة ، لكن لا يمكنك العيش إلى الأبد في حالة تأهب قصوى. التعبئة المستمرة للجسم والعقل المركّز والعضلات المتوترة تمنع الأداء الطبيعي. تؤدي المستويات العالية من الهرمونات (بما في ذلك الأدرينالين) إلى زيادة ضغط الدم وتغيير تكوين الدم. وهذا هو السبيل إلى الإصابة بأمراض القلب التاجية أو النوبة القلبية.
- هل تفوز بسباق الأعمال لليلة واحدة بلا نوم؟ غرامة. أسوأ إذا كانت دولة دائمة - يحذر بلاتوسكا. - عندما يتنافس الجميع مع الجميع ، وتشجعنا الإدارة على الحفاظ على هذا الموقف ، ينتهي بنا الأمر بالتعب. لا أحد يستطيع تحمله على المدى الطويل ، لأنه إلى متى يمكنك أن تكون أفضل من الآخرين؟ من المحتمل أن يكون هناك الكثير من التناوب في مكان العمل هذا ، لأنه بمرور الوقت يختار الموظفون الشركات التي تكون الظروف فيها أقل إجهادًا.
تؤدي المنافسة المستمرة إلى الإرهاق العاطفي. بعد العمل المكثف يجب أن تكون هناك لحظة استرخاء وراحة. وإذا كان الموقف لا يسمح بذلك ، لأن الآخرين يترصدون بالفعل في لحظة ضعفك - لا يمكنك الاسترخاء. يطلق علماء النفس على هذه الحالات مطالب عاطفية عالية وتعتبر مرهقة للغاية.
تأثيرات؟ الاكتئاب ، أي المزاج المكتئب ، القلق ، الإحباط ، خيبة الأمل ، الشعور بالعجز والتعب المستمر. موقف غير مبال أو حتى عدائي تجاه الزملاء ، والتعامل معهم كأشياء ، والشعور بعدم الإنجاز.الإرهاق ، مما يعني أنك تعتقد أن وظيفتك لا طائل من ورائها ، وأنك لا تنجح على الإطلاق ، وأن لديك شعور بالفشل.
إن الشباب هم الذين بدأوا العمل بتوقعات مثالية هم الذين يدفعون مقابل الحانة والمنافسة المرتفعة للغاية. بعد سنتين أو ثلاث سنوات من السباق المستمر ، بدأوا يشعرون بآثار الإجهاد المفرط.
ماذا أفعل؟
- لا تشارك في سباق الفئران هذا. - كن مثل السباح الأولمبي الذي يطفو عندما يطفو - ينصح بلاتوسكا. - لا تنظر إلى الجانب لترى ما يفعله خصومك ، لأنها مضيعة للثواني الثمينة. وكذلك تفعل - ابذل قصارى جهدك بهدوء ودون أن تشعر بالتوتر.
- بعد نفسك. انظر إلى الوضع من الجانب. اعمل بأفضل ما يمكنك واسترخي. خذ فترات راحة قصيرة وخذ أنفاسًا عميقة قليلة.
الإجهاد في العمل: الاضطرار إلى البقاء لوقت إضافي
عندما لا يمكنك التخطيط لأمسيتك أو بعد الظهر لأنك ما زلت في العمل ، تبدأ في الحساب. إذا كان يمنحك أرباحًا - مكافأة أو زيادة - فأنت توافق ، لأنه يمكنك تحمل إجازة جميلة ، سيارة جديدة. العمل الإضافي مثل هذا يمكن أن يكون متعبًا ولكنه ليس مرهقًا.
أسوأ إذا لم تحصل على بنس واحد لهم. تشعر بالاستغلال والإجبار على العمل خلال الوقت الذي تفضل أن تقضيه مع أسرتك. وهذا يخلق ضغوطًا. العمل الإضافي القسري مرهق لأنه يزيل إحساسنا بالسيطرة على الموقف. - أمر الرئيس ليس اقتراحًا يمكن رفضه - يوضح بلاتوسكا. - لا خيار أمامنا لأننا نخاف من العقوبة التي قد تلحق بنا من الرفض.
ماذا أفعل؟
- إذا كان العمل الإضافي القسري ناتجًا عن صعوبات مؤقتة في الشركة ، فإن الأمر يستحق الاستسلام. سوف تتكيف اليوم وتستفيد منه غدا. سيلاحظ المدير أنك لم تغادر الشركة في أوقات الحاجة ، وقد تتلقى الإرضاء المناسب.
- غير نهجك. استبدل كلمة "must" بكلمة "want". فكر فيما يمنحك العمل في هذه الشركة المعينة ، والأرباح التي تجعلها تستحق البقاء بعد ساعات. إن معرفة أنه اختيارك سيقلل من عدم الرضا والتوتر. سيكون لديك شعور أكبر بالسيطرة على الموقف. اعلم أن مسار حياتك المهنية يعتمد عليك. أنت تجلس بعد ساعات لأن ذلك يسرع من عملية الترويج.
- إذا كان العمل الإضافي غير مدفوع الأجر والإجباري دائمًا ولن تستفيد منه ، فيجدر بك أن تطلب من رئيسك إجراء مقابلة والرجوع بهدوء إلى شروط العقد. يمكنك إخبار رئيسك أنك تحب الشركة والوظيفة وأنك تهتم بها ، لذلك سيكون من دواعي سرورك أن تكون متاحًا بين الحين والآخر. ومع ذلك ، على المدى الطويل ، ترغب في المغادرة في الوقت المحدد ، لأن وضعك العائلي لا يسمح لك بالبقاء مع الشركة لفترة أطول مما يوفره الجدول الزمني. من الجدير أيضًا أن تقول بصدق أنك تشعر بأنك مثقل بالأعباء وأن أداءك يعاني كثيرًا.
- إذا كان رئيسك في العمل مرنًا ، فحاول التفاوض. قل: "سأحاول تلبية المتطلبات ، لكن دعها تعمل في كلا الاتجاهين". عند الضرورة ، ستتأخر ساعات دون شكوى. ولكن عندما تحتاج إلى الذهاب إلى الطبيب مع طفلك ، على سبيل المثال ، لن تضطر إلى أخذ يوم عطلة ، فسيقوم المدير بإعطائك الذهاب. عندئذٍ لن يكون العمل الإضافي موقفًا قسريًا ، ولكنه معاملة تشارك فيها طواعية.
الإجهاد في العمل: لا أحد يحب أي شخص
العلاقات مع الناس في مكان العمل لها تأثير كبير على رفاهيتنا. تظهر الأبحاث أنه حتى أكبر الضغوط يكون من السهل تحملها وأقل ضررًا عندما يكون لدينا شعور بالدعم الاجتماعي. عند العمل في فريق به علاقات سيئة ، تشعر أن الآخرين ينتظرون تعثرك. تصبح مقتنعًا بأنك بحاجة إلى توخي اليقظة ، لأنه بمجرد أن تحدق ، سيجعلك الآخرون ضحية أو موضوعًا للتهكم ، وسوف يفجرونك إلى الإحساس.
من المهم ليس فقط تجنب النزاعات ، ولكن أيضًا أن تدعمنا البيئة بنشاط. إذا تلقينا دعمًا عاطفيًا (تعاطفًا ، ولطفًا ، واهتمامًا) ، ودعمًا فعالًا (مساعدة ملموسة في حل مشكلة ما) ، ودعم المعلومات (البيانات المهمة في حل موقف معين) وتقييم الدعم (الثناء والنقد البناء) - يبدو أن التوتر يتلاشى .
كل واحد منا يحتاج إلى إيماءات القبول والتعاطف ليشعر بالرضا. يجب أن يحصل على قدر معين من هذه "السكتات الدماغية" كل يوم. إذا لم نستقبلهم في العمل ، فسنكون محظوظين: نقضي معظم وقتنا هنا. وبالكاد يستطيع أي شريك "بعد ساعات" مواكبة هذه المتأخرات. نتيجة لذلك ، نشعر بالسوء ، والضغط يسيطر علينا بقوة مضاعفة.
ماذا أفعل؟
- انظر حولك. ربما سيكون هناك شخص عادي في هذا الحشد. إذا لم يكن كذلك ، فابحث عن الدعم من خارج القسم. في مكان ما حيث يعمل هؤلاء الناس الطيبون. يجدر تحديد موعد لتناول طعام الغداء مع شخص من هذا القبيل ، حتى من خارج الشركة - مجرد التحدث إلى روح ودية يرتاح ويقوي.
- ركز على العمل. تعلم كيفية فصل المتعة عن العمل. لا تبحث عن دعم أو جهات اتصال اجتماعية في الشركة. - تذكر أن العمل هو مكان تكسب فيه المال ، ولا تتوقع شيئًا غير موجود - كما يقول بلاتوسكا. معظمنا ، مدفوعًا بالحاجة العصبية للحب ، يريد من الجميع أن يحبهم. وهذا مستحيل!
الإجهاد يسبب 60 في المئة التغيب عن العمل
ويحذر الخبراء من أن أكثر من نصف حالات تغيب الموظفين قد تكون ناجمة عن الإجهاد المفرط. في أوروبا ، تقدر خسائر الشركات من هذا بنحو 617 مليار يورو سنويًا. تشمل الضغوطات الأكثر شيوعًا ما يلي: المسؤوليات الزائدة والتوقعات العالية للرؤساء. الأشخاص المثقلون بالأعباء والذين لا يستطيعون التعامل مع ضغوط العمل هم أقل فعالية وغالباً ما يرتكبون أخطاء ، وهو ما يترجم إلى حالة الشركات وانخفاض الناتج المحلي الإجمالي للدول الأوروبية. لذلك ، يجب على أصحاب العمل دعم الموظفين في التعامل مع الإجهاد.
المصدر: Lifestyle.newseria.pl
ما الذي سيساعدك على محاربة التوتر؟
في قائمة مصادر التوتر - وفقًا لبحث CBOS - تحتل البطالة المرتبة الأولى (77٪) ، أما المرتبة الثانية فتحتلها ضغوط مكان العمل وأزمة عائلية (47٪).
ومع ذلك ، فإن العمل غير متكافئ - أيضًا من حيث الإجهاد. هناك ظواهر معينة مرهقة بشكل خاص: عندما يكون هناك جو سيئ في الفريق ويسود سوء التفاهم ، عندما نضطر إلى العمل لوقت إضافي أو في جو من المنافسة المستمرة ، أو عندما يدير الرئيس "من خلال عدم الرضا" - الانتقاد المستمر ولكن لا يقول ما يمكننا القيام به بشكل أفضل. تحقق مما إذا كانت ظروف عملك مدرجة في قائمتنا السوداء وستكتشف الاستراتيجية التي يجب اعتمادها لتقليل التوترات في العمل.
الإجهاد في العمل: يكون المدير دائمًا غير راضٍ
- الرئيس هو شخص يتمتع بالسلطة ، شخص لديه المزيد من المعرفة والخبرة - كما تقول كاتارزينا بلاتوسكا ، عالمة نفس ومعالجة. - وقد تدربنا منذ الصغر على قبول آراء أصحاب المكانة العليا والاستسلام لها. في البداية كان هناك أولياء الأمور ، ثم المعلمون ، وأخيراً الرئيس. نحن نهتم برأي حسن في عينيه ، لأننا نعتبر أنفسنا فيه كمرآة.
الأسوأ هو عندما يُساء تقديرنا ولا نعرف السبب. نحن لا نعرف ما الذي يحتاج إلى تحسين. لسوء الحظ ، هناك مجموعة كبيرة من المديرين الذين يديرون "من خلال عدم الرضا" - نظرات عبوس ، ورفض ، وأخيراً يشيرون إلى أن عملنا يمكن أن يتم بشكل أفضل. ومع ذلك ، لا توجد تفاصيل. والموظف؟ على الرغم من أنه يحاول التحسن ، إلا أن الضباب المحيط به يزداد كثافة ... إنه لا يعرف الخطأ الذي ارتكبه ، وكيفية ترجمة المهارة إلى نجاح عملي.
يحتاج الموظف إلى الاعتراف والنقد البناء. من أجل العمل بشكل صحيح ، تحتاجهم بنسبة 2: 1 ، وهو ضعف الاعتراف بالنقد. يخلق الرفض إحساسًا بالخطر. النقد لا طائل من ورائه طالما أنه لا يعطيك توجيهات بشأن ما يجب تغييره. - عندما لا نعرف ذلك ، لا يمكننا التحسن. ثم يخيم علينا خطر فقدان الوظيفة ، مثل سيف ديموقليس ، يحذر عالم النفس. - تشعر أنك مطارد.
ماذا أفعل؟
- اسأل رئيسك عن تعليقات محددة. اجعله يفهم: "أنت تحكم علي لأنك تعرف أكثر. هذا هو السبب في أنني أتوجه إليك للحصول على المشورة. أعطني بعضًا من معرفتك وسأعمل بشكل أفضل ". - أسوأ شيء هو الجهل - تعتقد كاتارزينا بلاتوسكا. - إن تلقي التوجيهات سيمكننا من التصرف ، وبعد ذلك سنشعر بأننا بدأنا في السيطرة على الموقف.
- خذ المبادرة بين يديك. لا تكن شخصًا سلبيًا. تواصل بطريقة غير عدوانية: "أنا مهتم أيضًا ببذل قصارى جهدي. اين ارتكبت خطأ؟ " وتأكد من تحديد موعد في بعض الوقت لمناقشة الآثار.
- حاول أن تشرح سلوكك. إذا كنت تعرف سبب عدم رضا مشرفك ، على سبيل المثال ، فأنت تعمل ببطء شديد ، اطلب مقابلة واشرح السبب. قل: "أفهم الادعاءات ، لكن انظر إليها بشكل مختلف. أهتم بالوفاء بالمواعيد النهائية ، ولكن أيضًا بجودة العمل المقدم. هناك بعض الأشياء التي لا يمكنني القيام بها بشكل أسرع.
- حاول أن تثقف نفسك باستمرار. الشعور بالكفاءة يضيف الثقة. عندما تكون واثقًا من مهاراتك ومعرفتك ، فمن غير المرجح أن تجد وظيفتك مرهقة.
الشهرية "Zdrowie"
