الحزم: تقنيات وتدريب السلوك الحازم

مراحل الرفض الحازم

غالبًا ما يحدث أن شخصًا ما ، على الرغم من مطالبنا بتغيير سلوكه ، لا يتفاعل ، ولا يحترم الحدود التي نضعها. إذن ، فإن الأمر يستحق استخدام درجات ردود أفعالنا.

الخطوة الأولى هي تقديم المعلومات. إذا كان سلوك شخص ما لا يناسبنا أو يزعجنا أو يغضبنا ، فإننا نلفت انتباهنا إليه ونطلب منه التصرف بشكل مختلف. عادة لا يريد الناس أن يكونوا سيئين وأن يغيروا سلوكهم.

الخطوة الثانية هي التعبير عن مشاعرك. إذا استمر شخص ما في إساءة التصرف ، على الرغم من الاهتمام الذي نوليه ، نقول مرة أخرى لتغيير السلوك. هذه المرة يجب أن تكون نبرة صوتنا أكثر حزما وحسمًا. نخبرك أيضًا بما نشعر به تجاه سلوكه.

والمرحلة الثالثة هي استدعاء الغرفة الخلفية ، أي التحذير من العواقب التي قد تهدده إذا لم يغير سلوكه. لنتذكر أن العواقب يجب أن تكون حقيقية (تلك التي سنطبقها حقًا).

المرحلة الرابعة هي استخدام المرافق. إذا لم يغير شخص ما سلوكه ، على الرغم من رد فعلنا ، فإننا نطبق الاتساق المعلن.

مثال: نحن نتحدث إلى صديق على الهاتف. في مرحلة ما بدأت بالصراخ. الخطوات الأربع هي كما يلي. 1. أطلب منك ألا ترفع صوتك إلي. 2. لا تصرخ عندما تتصل بي لأنني أشعر بالسوء حيال ذلك. 3. إذا لم تتوقف عن الصراخ ، فقد انتهيت من التحدث إليك على الهاتف. 4. أنت تصرخ باستمرار ، لذلك أنهي المكالمة. ونغلق الهاتف.

تقنيات السلوك الحازم

سجل مكسور. إنها تقنية شائعة. غالبًا ما يحدث أننا نرفض شخصًا ما ، ويسألنا مرة أخرى. إذن لا يجب أن ترجع إلى مزيد من الحجج وتشرح نفسك أكثر فأكثر. عليك أن تكرر الجملة - قد يتم تعديلها قليلاً - التي قيلت في البداية. صديقي يريد أن يقترض PLN 100 ، لكنها لم تعيد القرض السابق - PLN 50. نقول: "لن أقرضك 100 زلوتي حتى تعطيني 50 زلوتي". "لكن من فضلك ، هذه هي المرة الأخيرة ، أحتاج هذا المال بشدة." "قلت إنني لن أقرضك PLN 100 حتى تعطيني PLN 50". "لكن من فضلك". "لا تسألني بعد الآن. قلت لن أقرضك.

تقنية تسمى jujitsu. يأتي اسمها من أحد فنون القتال الشرقية. إنها عدم معارضة حجج الشخص الذي يطلب منا شيئًا ، وإظهار أننا نحترم أسبابهم ونفهمها ، لكننا نرفض ، لأن لدينا مثل هذا الحق. السبت الماضي ، اعتنت أختي بأطفالنا ، والآن تطلب منا نفس الخدمة. لدينا اجتماع تم الترتيب له مسبقًا مع صديق ضاع منذ فترة طويلة. نقول ، "نعم ، أعلم أنني طلبت منك قبل أسبوع المساعدة في رعاية الأطفال وتود أن أساعدك الآن. لسوء الحظ ، لدي أمسية مزدحمة ولا يمكنني فعل ذلك ".

انا فيل. من المفيد أن ترفض تخيل أنك فيل - ضخم ، يمشي ببطء ، هادئ ، مرئي ، واثق ، لكنه لطيف. نتحدث بشكل أبطأ ، نتنفس بهدوء أكثر ، انظر إلى المحاور في عينه ، حاول ألا تتصرف تحت تأثير العواطف. نسأل ما هو غير مفهوم في المحاور ، نكرر كلماته ، على سبيل المثال "هل قلت إنني لست ممتنًا؟"